Τμήμα 1 – Τι κάνουμε με τα δεδομένα σας;

Όταν κάνετε μια παραγγελία στο κατάστημά μας, ως μέρος της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email σας.

Όταν περιηγείστε στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση του πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) του υπολογιστή σας, κάτι που μας βοηθά να μάθουμε περισσότερα για τον περιηγητή και το λειτουργικό σύστημα σας.

Μάρκετινγκ μέσω email (αν ισχύει): Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας στέλνουμε emails για το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.

Τμήμα 2 – Συγκατάθεση

Πώς αποκτούμε τη συγκατάθεσή σας;

Όταν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα για να ολοκληρώσουμε μια συναλλαγή, να επιβεβαιώσουμε την πιστωτική σας κάρτα, να κάνετε μια παραγγελία, να κανονίσετε την παράδοση ή να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, σημαίνει ότι συμφωνείτε να τα συλλέξουμε και να τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για αυτούς τους σκοπούς.

Αν ζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δευτερεύον σκοπό, όπως για μάρκετινγκ, θα ζητήσουμε άμεσα τη ρητή συγκατάθεσή σας ή θα σας δώσουμε την ευκαιρία να αρνηθείτε.

Πώς να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας;

Εάν αλλάξετε γνώμη μετά τη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο info@s-mania.gr ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Količinaš, Σλοβενία.

Τμήμα 3 – Αποκάλυψη

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή αν παραβιάσετε τους Όρους Χρήσης μας.

Τμήμα 4 – Σύστημα Πληρωμών

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στους διακομιστές της DFVU d.o.o., με δεδομένα αποθηκευμένα με ιδιωτικότητα και ασφάλεια.

Πληρωμή

Εάν επιλέξετε έναν παρόχο άμεσης πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, η Smania αποθηκεύει τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας, κρυπτογραφημένα με το πρότυπο ασφαλείας των δεδομένων της βιομηχανίας πληρωμών (PCI-DSS). Τα δεδομένα της συναλλαγής σας θα αποθηκευτούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή σας. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, τα δεδομένα της συναλλαγής θα διαγραφούν.

Όλοι οι πάροχοι άμεσης πληρωμής συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI-DSS, το οποίο διαχειρίζεται το Συμβούλιο Ασφάλειας PCI, μια κοινή προσπάθεια εμπορικών σημάτων όπως η Visa, η MasterCard, η American Express και η Discover.

Οι απαιτήσεις PCI-DSS βοηθούν στην ασφαλή διαχείριση των δεδομένων της πιστωτικής κάρτας από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών του.

Τμήμα 5 – Παροχείς Υπηρεσιών Τρίτων

Γενικά, οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων που χρησιμοποιούμε θα συλλέγουν, θα χρησιμοποιούν και θα αποκαλύπτουν τα δεδομένα σας μόνο στον βαθμό που απαιτείται για να τους επιτραπεί να προσφέρουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.

Ωστόσο, ορισμένοι τρίτοι, όπως οι πάροχοι πληρωμών και άλλοι επεξεργαστές πληρωμών, έχουν τους δικούς τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να τους παρέχουμε για τις συναλλαγές που σχετίζονται με την αγορά.

Για αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών, συνιστούμε να διαβάσετε τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων τους για να κατανοήσετε πώς θα χειριστούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ιδιαίτερα, λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να έχουν εγκαταστάσεις σε άλλη δικαιοδοσία από εσάς ή εμάς. Επομένως, εάν αποφασίσετε να συνεχίσετε με μια συναλλαγή που περιλαμβάνει υπηρεσίες από τρίτο πάροχο, τα δεδομένα σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία βρίσκεται αυτός ο πάροχος υπηρεσιών ή οι εγκαταστάσεις του.

Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στον Καναδά και η συναλλαγή σας επεξεργάζεται ένας πάροχος πληρωμής στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα προσωπικά σας δεδομένα που χρησιμοποιούνται για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο των Ηνωμένων Πολιτειών, περιλαμβανομένου του Patriot Act.

Μόλις αποχωρήσετε από τον ιστότοπο του καταστήματός μας ή ανακατευθυνθείτε σε έναν ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν υπόκειται πλέον στους Κανόνες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του ιστότοπού μας.

Σύνδεσμοι

Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, μπορεί να σας μεταφέρουν εκτός του ιστότοπού μας. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων άλλων ιστότοπων και σας προτείνουμε να διαβάσετε τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων τους.

CartFox

Ο διαχειριστής χρησιμοποιεί το CartFox για την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων σε άτομα (SMS, εφαρμογές άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων, email). Οι κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων του CartFox και οι πληροφορίες για τον πάροχο του CartFox μπορούν να βρεθούν εδώ. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα μαζί με τον πάροχο του CartFox.

Τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων που επεξεργάζονται εντός του CartFox περιλαμβάνουν:

• Διεύθυνση email;
• Αριθμός τηλεφώνου;
• Πληροφορίες για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μέσω της οποίας παραχωρήθηκε η διεύθυνση email και/ή ο αριθμός τηλεφώνου;
• Πληροφορίες αποστολής μηνυμάτων:
  1. Τύπος μηνύματος (SMS, εφαρμογή άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων (τύπος εφαρμογής), email);
  1. Ημερομηνία αποστολής;
  1. Ώρα αποστολής;
  1. Περιεχόμενο του αποσταλέντος μηνύματος (π.χ. ειδοποίηση αγοράς, εγκαταλελειμμένο καλάθι, ειδοποίηση για έκπτωση κ.λπ.);
• Πληροφορίες για μη παραδοθέν μήνυμα (ημερομηνία και ώρα ειδοποίησης αποτυχίας);
• Πληροφορίες για ενέργεια που ελήφθη (π.χ. αγορά αντικειμένου από εγκαταλελειμμένο καλάθι, αγορά αντικειμένου με έκπτωση κ.λπ.).

Τα προσωπικά δεδομένα (email, αριθμός τηλεφώνου) μεταφέρονται αυτόματα στον κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας.

Νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση της υπηρεσίας CartFox είναι:

• Συναίνεση, χρησιμοποιείται για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων ατόμων που έχουν δώσει τη συναίνεσή τους για τη λήψη ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
• Εννόμου συμφέροντος, βάσει του οποίου ο υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα εντός της υπηρεσίας CartFox μόνο υπό τις συνθήκες που αναφέρονται παρακάτω:
  1. το άτομο έχει προσθέσει τουλάχιστον ένα προϊόν στο καλάθι αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα;
  1. το άτομο έχει δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του (email και/ή αριθμό τηλεφώνου);
  1. Το μήνυμα περιέχει κείμενο που αφορά (πιθανή) αγορά του ατόμου.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων χρησιμεύει για την ενημέρωση του ατόμου σχετικά με την (σκοπούμενη) αγορά του, καθώς τα μηνύματα που αποστέλλονται από την υπηρεσία CartFox περιλαμβάνουν τα εξής δεδομένα:

• Επιβεβαιώσεις παραγγελίας;
• Ενημερώσεις αποστολής;
• Λογαριασμοί μετά την αγορά;
• Υποδείξεις για εγκαταλειμμένα καλάθια.

Ο κύριος σκοπός αυτών των μηνυμάτων είναι η συναλλακτική επικοινωνία. Τα μηνύματα αποσκοπούν στην ενημέρωση του ατόμου σχετικά με τη εμπορική σχέση με τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή τον συνδρομητή (π.χ. ειδοποιήσεις σχετικά με αγορές).

Ο παραλήπτης μπορεί να καταργήσει τη συνδρομή του από τα μηνύματα CartFox χρησιμοποιώντας τις επιλογές ακύρωσης συνδρομής σε οποιοδήποτε μήνυμα του έχει αποστείλει η υπηρεσία CartFox.

Αν θέλετε να καταργήσετε τη συνδρομή σε όλα τα μηνύματα που αποστέλλονται από τον υπεύθυνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κοινό υπεύθυνο στο info@dfvu.org .

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του CartFox δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους (εκτός από τον κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας, δηλαδή τον πάροχο CartFox) και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν θα έχει πρόσβαση σε αυτά. Εντός του CartFox, ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο σε αναφορές που περιέχουν συγκεντρωτικά και άρα ανώνυμα δεδομένα (π.χ. αριθμός αποσταλμένων μηνυμάτων, αριθμός αγορών μέσω αποσταλμένων μηνυμάτων κ.λπ.).

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται εντός του CartFox δεν θα μεταβιβαστούν σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, δηλαδή δεν μεταφέρονται ή εξάγονται εκτός των κρατών μελών της ΕΕ.

Για πληροφορίες σχετικά με την περίοδο αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται εντός του CartFox, την προστασία αυτών των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματα των ατόμων σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, παρακαλούμε δείτε Πολιτική απορρήτου CARTFOX. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dfvu.org.

Τμήμα 6 – Ασφάλεια

Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε λογικά μέτρα προφύλαξης και ακολουθούμε τις καλύτερες πρακτικές της βιομηχανίας για να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα χαθούν με ακατάλληλο τρόπο, δεν θα κακοποιηθούν, δεν θα αποκτηθούν, αποκαλυφθούν, τροποποιηθούν ή καταστραφούν.

Όταν μας παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, τα δεδομένα κρυπτογραφούνται με την τεχνολογία Secure Socket Layer (SSL) και αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας την κρυπτογράφηση AES-256. Αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, ακολουθούμε όλες τις απαιτήσεις PCI-DSS και εφαρμόζουμε επιπλέον αποδεκτά βιομηχανικά πρότυπα.

Τμήμα 7 – Cookies

Η Smania (“εμείς”, “μας” ή “μας”) χρησιμοποιεί cookies στη διεύθυνση https://smania.store/gr/  (“Υπηρεσία”). Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, συμφωνείτε με τη χρήση cookies.

Η Πολιτική Cookies μας εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς χρησιμοποιούμε τα cookies, πώς τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν cookies στην υπηρεσία, τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies και άλλες πληροφορίες για τα cookies.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι δεδομένα που αποθηκεύονται στον περιηγητή ιστού σας από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Το αρχείο cookie επιτρέπει στην υπηρεσία ή σε τρίτους να σας αναγνωρίσουν, να διευκολύνουν την επόμενη επίσκεψή σας και να κάνουν την υπηρεσία πιο χρήσιμη για εσάς.

Τα cookies μπορεί να είναι “μόνιμα” ή “συνεδρίας”.

Πώς χρησιμοποιεί η Smania τα cookies;

Όταν χρησιμοποιείτε και αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία, μπορεί να αποθηκεύσουμε έναν αριθμό αρχείων cookie στον περιηγητή ιστού σας.

Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς: για να επιτρέψουμε ορισμένα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, να παρέχουμε αναλύσεις, να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις σας, να επιτρέψουμε την αποστολή διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων των συμπεριφορικών διαφημίσεων.

Στην υπηρεσία χρησιμοποιούμε cookies συνεδρίας και μόνιμα cookies, καθώς και διάφορους τύπους cookies:

Βασικά cookies

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε βασικά cookies για την αυθεντικοποίηση χρηστών και την αποτροπή της κακής χρήσης των λογαριασμών χρηστών.

Cookies τρίτων

Εκτός από τα δικά μας cookies, μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε διάφορα cookies τρίτων για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας, για την αποστολή διαφημίσεων στην και μέσω της υπηρεσίας κ.λπ.

Ποιες είναι οι επιλογές σας σχετικά με τα cookies;

Αν θέλετε να διαγράψετε cookies ή να ζητήσετε από τον περιηγητή ιστού σας να διαγράψει ή να αρνηθεί τα cookies, επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας του περιηγητή ιστού σας.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αν διαγράψετε τα cookies ή αρνηθείτε να αποδεχτείτε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες που προσφέρουμε, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας και ορισμένες από τις σελίδες μας ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά.

Που μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τα cookies;

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies στους εξής ιστότοπους τρίτων:

• AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/
• Πρωτοβουλία Διαδικτυακής Διαφήμισης: http://www.networkadvertising.org/

Τμήμα 8 – Ηλικία συναίνεσης

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο δηλώνετε ότι είστε σε ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα ή την περιοχή σας και ότι έχετε δώσει τη συναίνεσή σας για να επιτρέψουμε σε ανηλίκους να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο.

Τμήμα 9 – Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, επομένως σας ενθαρρύνουμε να την ελέγχετε τακτικά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις ισχύουν αμέσως μετά την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα δήλωση, θα σας ενημερώσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και κάτω από ποιες περιστάσεις, αν υπάρχουν, τις χρησιμοποιούμε και/ή τις αποκαλύπτουμε.

Εάν το κατάστημά μας εξαγοραστεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες για να συνεχίσουμε να σας πωλούμε προϊόντα.

Ερωτήσεις και Στοιχεία Επικοινωνίας

Αν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, να υποβάλετε ένσταση ή απλώς να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email στο info@s-mania.gr ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Σλοβενία.