Γενικοί Όροι

Οι γενικοί όροι αυτής της ιστοσελίδας (“Όροι”) περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την αγορά από αυτήν την ιστοσελίδα, η οποία ανήκει στην DFVU d.o.o. (“Εταιρεία”, “εμείς”).

Η πρόσβαση και η χρήση αυτής της ιστοσελίδας, από όλα τα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των πελατών, αγοραστών και άλλων χρηστών (“Χρήστες”), συνεπάγεται την αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται εδώ. Υποτίθεται αυτόματα ότι οι χρήστες έχουν εγγραφεί σωστά, γνωρίζουν το περιεχόμενο αυτών των όρων και είναι υποχρεωμένοι να τους τηρούν.

Όλα τα υλικά και το περιεχόμενο που διατίθενται σε αυτήν την ιστοσελίδα προστατεύονται από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Κάθε αναπαραγωγή, διανομή, εκτύπωση, δημοσίευση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση απαγορεύεται αυστηρά.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι αλλαγές στους Όρους θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα, και οι χρήστες συνιστάται να ελέγχουν τακτικά τις ενημερώσεις στην ιστοσελίδα.

Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ από τις 24 Μαΐου 2023.

Περιεχόμενο

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας ανήκουν αποκλειστικά στην DFVU d.o.o. και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από την υπηρεσία παράδοσης/ταχυδρομείου για την αποστολή των αγορασμένων αντικειμένων.
Τα συλλεγμένα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την παροχή πληροφοριών στους χρήστες σχετικά με τις (προβλεπόμενες) αγορές τους.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε οποιαδήποτε πληροφορία εάν το ζητήσουν οι αρχές δίωξης, σε περιπτώσεις όπου είναι στο καλύτερο συμφέρον μας να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή όταν αναγκαζόμαστε από δικαστική εντολή, ένταλμα σύλληψης ή εν εξελίξει αστυνομική έρευνα.

Ακολουθούμε τα πιο πρόσφατα και αυστηρά βιομηχανικά πρότυπα για την ασφάλεια, τη συλλογή και τη μεταφορά πληροφοριών.
Όλες οι σημαντικές και ευαίσθητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων της πιστωτικής κάρτας, είναι κρυπτογραφημένες με τη χρήση της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL). Αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, εμείς ακολουθούμε προσεκτικά τις απαιτήσεις του Προτύπου Ασφαλείας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (PCI-DSS) και εφαρμόζουμε άλλες γενικά αποδεκτές βιομηχανικές προδιαγραφές.
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί “cookies”, δηλαδή αβλαβείς μικρές αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή του χρήστη όταν επισκέπτεται την ιστοσελίδα. Αυτά τα αρχεία επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να αναγνωρίζει τους χρήστες και να διευκολύνει τις επόμενες επισκέψεις τους.

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε διακομιστές που ανήκουν στην DFVU d.o.o. και χρησιμοποιεί μέτρα προστασίας και ασφαλούς αποθήκευσης δεδομένων. Κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα, συλλέγονται αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP του χρήστη, ο τύπος του περιηγητή, το λειτουργικό σύστημα και η ώρα επίσκεψης.
Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και δεν συνδέονται με άλλα προσωπικά δεδομένα.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email με λεπτομέρειες για τα αγορασμένα προϊόντα.Η σύμβαση αγοράς μεταξύ της εταιρείας και του χρήστη θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο χρήστης λάβει την επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.

Η ηλεκτρονική παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί χωρίς επιπλέον χρέωση έως ότου ο χρήστης λάβει ειδοποίηση ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί (παραδοθεί στην υπηρεσία παράδοσης). Η ακύρωση της παραγγελίας πρέπει να γίνει μέσω email με τίτλο “Ακύρωση παραγγελίας”. Το email πρέπει να περιέχει το όνομα και επώνυμο του χρήστη καθώς και τον αριθμό παραγγελίας. Εάν η παραγγελία δεν ακυρωθεί, θεωρείται ότι ο χρήστης συμφωνεί με την αγορά.

Τα προϊόντα ετοιμάζονται εντός του συμφωνηθέντος χρονικού διαστήματος και αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης. Ο χρήστης θα λάβει ειδοποίηση μέσω email όταν το προϊόν αποσταλεί. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις καταβληθεί η πληρωμή.

Η διαδικασία αγοράς περιλαμβάνει τα εξής τέσσερα βήματα:

  • Βήμα 1: Ο χρήστης συμπληρώνει την παραγγελία και επιλέγει την επιθυμητή μέθοδο πληρωμής.
  • Βήμα 2: Ο χρήστης ολοκληρώνει την αγορά στέλνοντας την παραγγελία.
  • Βήμα 3: Ο χρήστης λαμβάνει την επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.
  • Βήμα 4: Το πακέτο θα αποσταλεί εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες (παραδοθεί στην υπηρεσία παράδοσης).

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα υπόκεινται σε αλλαγές οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για τα προϊόντα με τις τιμές που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας.

ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ
Η ηλεκτρονική κατάστημα προσφέρει επίσης εκπτώσεις και άλλες ειδικές προσφορές, που ονομάζονται “Προωθήσεις”, οι οποίες μειώνουν τις τιμές συγκεκριμένων προϊόντων. Κάθε προώθηση ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Η μειωμένη τιμή ισχύει μόνο για αγορές κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου. Οι εκπτώσεις και άλλες ειδικές προσφορές γενικά δεν συνδυάζονται ούτε συσσωρεύονται. Οι προωθήσεις δεν αφορούν τα προϊόντα στην κατηγορία Outlet/Clearance.

Αν ο κωδικός κουπονιού χρησιμοποιηθεί στο καλάθι πριν από την πληρωμή της παραγγελίας, όλες οι εκπτώσεις που εφαρμόζονται στα προϊόντα για τα οποία ισχύει η έκπτωση θα έχουν ήδη εφαρμοστεί στην τελική τιμή.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Δεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Klarna και PayPal. Όλα τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία της DFVU d.o.o. μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Η παράδοση γίνεται μέσω GLS και οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την αποστολή της παραγγελίας. Η παράδοση είναι δωρεάν σε ορισμένες περιοχές ή όταν η παραγγελία ξεπερνά ένα ορισμένο ποσό. Η ακριβής τιμή του κόστους παράδοσης υπολογίζεται κατά την παραγγελία.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς να αναφέρει το λόγο, αρκεί το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον χρήστη.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σε περίπτωση διαφωνίας ή διαφοράς, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της DFVU d.o.o. για επίλυση της υπόθεσης με φιλικό τρόπο.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Πλήρης επωνυμία εταιρείας: DFVU d.o.o. Εταιρεία μεσολάβησης
Συντομογραφία εταιρείας: DFVU d.o.o.
Διεύθυνση: Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Σλοβενία

Αριθμός καταχώρησης ΦΠΑ: SI35983175
Η εταιρεία είναι καταχωρημένη για ΦΠΑ: ΝΑΙ

Αριθμός μητρώου: 7193548000
Ημερομηνία καταχώρησης: 13.12.2016.